營銷的核心是一場心理戰(zhàn)，促銷禮品是營銷心理戰(zhàn)的一種武器，因此要用心理解消費(fèi)者的情感需求。促銷品專家認(rèn)為，消費(fèi)者的情感需求大致分為三種：
一、消費(fèi)者對文化、品位的追求
這種需求是消費(fèi)者對促銷品情感需求的較高境界，此類消費(fèi)者多為社會的上層人士、小資階級，多消費(fèi)高端產(chǎn)品。水井坊專用酒器、煙具是糖酒促銷品開發(fā)最為成功的經(jīng)典案例，其所有酒器、煙具都以反映“錦官城六景”，圍繞“中國白酒第一坊”這一歷史主題展開，設(shè)計(jì)古香古色、引人駐足、扣人心弦。設(shè)計(jì)人員在開發(fā)過程中參閱中華上下五千年的酒器史料，提煉升華出目前大家所見的水井坊系列酒器，蘊(yùn)含古老深厚的中國酒文化，刺激消費(fèi)者對文化、品位的感官享受，引發(fā)消費(fèi)者對水井坊的一種精神追求。
二、消費(fèi)者追新、另類、獵奇的情感需求
早期的打火機(jī)、外幣到后來的文房四寶、古典圖書都是為了滿足消費(fèi)者此層次的情感需求。黑土地、蜀香門第等堪稱此類促銷品應(yīng)用的高人，曾經(jīng)象棋系列、十二生肖系列、八仙系列打火機(jī)甚至被消費(fèi)者爭相收藏。今后的促銷品研發(fā)、選擇方向必將還會趨向更加新穎、另類，以滿足消費(fèi)者不斷追新、獵奇的需求。
三、要求促銷品實(shí)用、實(shí)惠、現(xiàn)實(shí)的情感需求。
這是消費(fèi)者的基礎(chǔ)需求，在一些中、低端產(chǎn)品競爭或二三級市場開拓中，能突出滿足實(shí)用、實(shí)惠功能的促銷品異常受到歡迎。在一些地方，甚至出現(xiàn)使用洗衣盆、香皂、毛巾、柴、米、油、鹽促銷白酒、紅酒獲得成功的實(shí)例。
