小創(chuàng)意也能拓展大市場(chǎng)
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- 電梯間是酒店面向客人的一扇窗口，越來(lái)越多的酒店會(huì)重視電梯間的布置，為的是給顧客留下深刻印象。廣州不少重新裝修過的老酒店在電梯間擺放了香氣四溢的鮮花、令人不禁停步的名畫或精致的雕塑，以取悅顧客。然而，上海浦東假日酒店卻在電梯間擺放了一盤紅撲撲的蘋果，讓客人在等電梯的時(shí)候免費(fèi)品嘗，這一小小的改動(dòng)，讓不少客人感覺溫暖。
出門在外，商務(wù)人士對(duì)天氣很敏感，出去之前總是要打探一下所去城市的天氣。北京京倫飯店利用天氣預(yù)報(bào)大做文章。他們?cè)诿總€(gè)房間制作了一個(gè)小巧的紙制工藝品，這種工藝品實(shí)際上就是一個(gè)小轉(zhuǎn)盤，上邊標(biāo)著當(dāng)天的天氣狀況和溫度，商務(wù)人士入住的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)擺放在床頭柜前的“小玩意”，好感自然而來(lái)。這種小創(chuàng)意買來(lái)的“口碑”，往往會(huì)比送給客人50元的餐券還值。
在人們的思維中，蘋果、西瓜都是圓的，然而，山東臨沂蒙陰縣農(nóng)民，用刻有“恭喜”等字樣的方形瓶，培育出無(wú)公害方形蘋果。目前，這種蘋果在國(guó)際市場(chǎng)上可賣一美元一個(gè)。國(guó)外還開發(fā)了方形西瓜，不易滾動(dòng)，占據(jù)空間小，運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸方便，以其獨(dú)特和新奇吸引了消費(fèi)者。這給我們以啟示：傳統(tǒng)的水果不是沒市場(chǎng)，關(guān)鍵是要?jiǎng)幽X筋，圓的賣不動(dòng)，方的銷路大開。
上海有一家手帕廠生產(chǎn)的錦緞白手帕銷售受阻，手帕積壓20萬(wàn)條。按照習(xí)慣思維，手帕就是用來(lái)擦手、揩汗的。但銷售人員換了一種思維方式，手帕除了實(shí)用的功能外，應(yīng)該還有美化裝飾功能，而市場(chǎng)上沒有一家手帕廠是以美化功能進(jìn)行定位的。他們對(duì)庫(kù)存的20萬(wàn)條手帕重新進(jìn)行加工，在上面印上圖案，配上說明書，重新投入市場(chǎng)，結(jié)果大受歡迎，這批滯銷的手帕成了暢銷商品一售而空。
創(chuàng)意本身并不是商品，然而卻產(chǎn)生了商品本身所沒有的社會(huì)價(jià)值。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是文化層次上的競(jìng)爭(zhēng)，是經(jīng)營(yíng)者之間的謀略競(jìng)爭(zhēng)，而“創(chuàng)意產(chǎn)品”就是這種競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。今后，要把生產(chǎn)做得別開生面，讓人們充分享受個(gè)性化消費(fèi)的愉悅，老是跟在別人后面起哄，終非長(zhǎng)久之計(jì)，還須依靠獨(dú)特的創(chuàng)意來(lái)支撐門面。但靈感不是天上掉下來(lái)的餡餅，善于觀察和請(qǐng)教，才會(huì)有所發(fā)現(xiàn)。據(jù)說日本有家企業(yè)，制訂了“向太太買創(chuàng)意”的計(jì)劃，專門雇人深入街頭巷尾，悉心聽取家庭主婦對(duì)產(chǎn)品的意見、想法，甚至牢騷和抱怨，從中匯集林林總總的營(yíng)銷謀略，提煉價(jià)值連城的生意點(diǎn)子，結(jié)果獲益匪淺。因而，向身邊的消費(fèi)者主動(dòng)討教，比起幾個(gè)設(shè)計(jì)師關(guān)在小樓里搜索枯腸，或是散發(fā)幾張沒有表情的意見征詢單，看來(lái)要受用得多。
美國(guó)有位專家曾經(jīng)說過，我們的一切偉大設(shè)想都沒有什么了不起的，真正偉大的東西在購(gòu)買你的商品的那些人的大腦里。這話說得好，不知我們的商家聽沒聽到？民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)
