上世紀90年代,徽酒翹楚之一的迎駕貢酒通過在酒盒里放置圓珠筆、袖珍手電等物品,迅速形成口碑效應(yīng),入圍徽酒三強,也把促銷品的概念傳達給更多企業(yè)。促銷品,簡單說來,就是廠家為了促進消費者購買產(chǎn)品而增加的產(chǎn)品之外的物品。作為輔助銷售的工具,促銷品不能改變產(chǎn)品本身,但卻能影響甚至左右消費者的購買行為。 廠家就利用消費者這一特性,以此來拉動產(chǎn)品的消費
隨著競爭程度的加劇,廠家在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的同時,也更多地將促銷品運用到產(chǎn)品銷售的過程中。鋪貨、進終端等各個階段都離不開促銷品,從經(jīng)銷商到各種終端的部門經(jīng)理包括促銷員,都需要用促銷品來維護關(guān)系。桌布、茶杯、茶壺……雖然促銷品本身并不值多少錢,卻被視為維系感情的有效手段被廠商推崇。
然而,產(chǎn)品最終是由消費者買單,也就是說,促銷品最終的落腳點應(yīng)是消費者,而廠家過多地把精力放在產(chǎn)品流通的各種渠道上,忽視了消費者的需求。好鋼用在刀刃上,促銷品的選擇應(yīng)順從消費者的意愿,只有這樣,才能吸引消費者的注意力從而達到促進銷售的目的。
具體說來,選擇促銷品首先應(yīng)遵循實用原則。華而不實的促銷品只能讓消費者有短暫的新鮮感,新鮮感一過,該促銷品便失去了價值,無法吸引消費者再次購買產(chǎn)品。而小五金、小工藝品等實用型的促銷品,可以讓消費者多次使用,既增加了消費者的實用滿足感,還能不斷加深消費者對產(chǎn)品的印象,以至產(chǎn)生循環(huán)消費行為。
其次,選擇促銷品應(yīng)該因“酒”而異。促銷品的選擇應(yīng)盡量細化,通過關(guān)聯(lián)性讓其發(fā)揮最大的作用。比如,啤酒的促銷品可選擇開瓶器、啤酒杯;而紅酒則選擇稍微女性化的指甲刀;白酒以男性消費群為主,可選擇打火機等。因“酒”而異的根本,在于了解各種酒的主要消費群體,從而投其所好,讓促銷品真正發(fā)揮出促銷的作用。
第三,選擇促銷品還應(yīng)注重差異化。如今,促銷品也漸漸陷入了同質(zhì)的漩渦,統(tǒng)一的打火機,統(tǒng)一的煙灰缸,統(tǒng)一的撲克牌……千篇一律的促銷品讓消費者越來越乏味,也慢慢削弱了其原有的作用。促銷品要吸引消費者注意,必須不斷創(chuàng)新,保持自己的個性。打火機不一定要方方正正;煙灰缸也沒有規(guī)定必須是圓形的;撲克牌做成月牙形,應(yīng)該也不會影響娛樂效果……同樣的促銷品,只要加進一點心思,一點創(chuàng)意,就會讓消費者印象深刻,從而產(chǎn)生循環(huán)消費。
價格低廉的促銷品,看起來很不起眼,但只要運用得當(dāng),同樣會對產(chǎn)品的銷售起到很大的助推作用。而運用得當(dāng),需要摸清消費者的心思,只用充分了解消費者,順應(yīng)“民”意,才能讓促銷品為產(chǎn)品“錦上添花”,從而達到吸引消費者初次消費繼而循環(huán)消費的目的。