我國是陶瓷大國,但卻是陶瓷出口弱國。多年來,我國陶瓷產(chǎn)品市場主要以國內(nèi)市場為主,近幾年陶瓷產(chǎn)品的出口雖然快速增長,取得了很大成績,但出口總值占陶瓷工業(yè)總產(chǎn)值的比例仍很小。因此,如何開拓陶瓷產(chǎn)品的國際市場,使我國陶瓷產(chǎn)品由傳統(tǒng)的國內(nèi)市場為主轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)國際兩個市場,是關(guān)系到我國陶瓷工業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的問題。
然而,要想“走出去”,必須制定相應(yīng)的市場開發(fā)戰(zhàn)略,一步一個腳印地去開拓。以下幾個方面是值得注意的地方:
一、知彼才有勝算。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。我國陶瓷企業(yè)要想走出去,不僅要知己,更要知彼,那就必須進(jìn)行市場調(diào)研。調(diào)研的主要內(nèi)容包括以下幾個方面:一是需求調(diào)研。摸清國際上不同國家和地區(qū)的現(xiàn)實需求和潛在需求。二是產(chǎn)品及價格調(diào)研。了解國外消費者對產(chǎn)品的花色、品種、質(zhì)量、性能、包裝以及國際上不同市場能接受的價位。三是國情調(diào)研。了解所要進(jìn)入市場的國情,包括自然、文化、風(fēng)俗習(xí)慣、政治背景等因素,捕捉和分析用戶的消費心理。四是市場環(huán)境和貿(mào)易政策的調(diào)研。無論哪一個國家對產(chǎn)品出口和進(jìn)口都有一些政策與法規(guī),對于出口者不但要了解本國規(guī)定,也要了解對方的規(guī)定,否則就要碰壁。五是競爭優(yōu)勢調(diào)研。及時了解自己的產(chǎn)品在競爭中的地位,正確把握企業(yè)自身的狀況,審視一下企業(yè)的競爭力,找準(zhǔn)自身優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)自己的劣勢。只有在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),研究制訂相應(yīng)的市場策略和產(chǎn)品戰(zhàn)略,才能在國際市場競爭中做到有的放矢。
二、強調(diào)市場細(xì)分。由于受經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗等方面的影響,陶瓷產(chǎn)品在不同的地域表現(xiàn)出不同的需求。譬如:歐美等發(fā)達(dá)國家對高檔陶瓷產(chǎn)品的需求強勁,而亞非拉等國家和地區(qū)市場重心主要放在一些中低檔陶瓷產(chǎn)品上,等等。因此,應(yīng)針對各國不同的國情和根據(jù)不同的需求來進(jìn)行市場細(xì)分。
三、精選合作伙伴。出口企業(yè)要努力掌握了解世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的發(fā)展趨勢以及世界市場的競爭格局和變化趨勢,熟悉國際上貿(mào)易投資的基本規(guī)則和慣例,了解掌握跨國公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和市場意圖,巧妙地同跨國公司進(jìn)行接觸,力爭取得雙贏的合作結(jié)局。如果選擇代理商,一定要選擇有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商;如果選擇合資伙伴,一定要選擇有生產(chǎn)經(jīng)驗,有一定市場占有率,有資本的企業(yè)等等。
四、就地構(gòu)筑渠道。國產(chǎn)陶瓷要成功進(jìn)入國外市場,除了擁有技術(shù)后盾,關(guān)鍵還在于組建一套適合國外的銷售模式,力爭渠道當(dāng)?shù)鼗?。國?nèi)陶瓷企業(yè)要努力學(xué)習(xí)那些知名國際品牌的運營機制,學(xué)會掌握現(xiàn)代的促銷手段,根據(jù)不同的國家和市場來采取不同的銷售模式,特別要注意借助他們現(xiàn)有的銷售渠道打開市場。
五、提升技術(shù)水準(zhǔn)。與國際強勢陶瓷品牌相比,國內(nèi)許多陶瓷企業(yè)在技術(shù)水平、裝備水平、工藝水平、設(shè)計水平、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面比較落后,成為陶瓷出口最大的門檻。隨著“健康化、綠色化、環(huán)保化、自然化、功能化、材料化”等概念的強化,國際陶瓷市場對陶瓷產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求在不斷提高,國產(chǎn)陶瓷想在國際市場上站穩(wěn)腳跟,需在技術(shù)研發(fā)和提升技術(shù)水準(zhǔn)上狠下功夫。
六、管理至關(guān)重要。中國陶瓷企業(yè)要走向競爭激烈的國際市場,就必須學(xué)會先進(jìn)的管理方式,跟蹤了解國際上最新的經(jīng)營管理理念,特別是生產(chǎn)組織、經(jīng)營管理、資源配置、優(yōu)化組合、市場競爭及促銷手段等,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范公司的治理結(jié)構(gòu),在國際市場競爭中取得主動。還要注意解決好信息渠道和有效利用人力資源等工作。
七、加快調(diào)整創(chuàng)新。國產(chǎn)陶瓷要在競爭激烈的國際市場上站穩(wěn)腳跟,必須以面向國際市場為主,建立技術(shù)創(chuàng)新的機制,加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐,提高產(chǎn)品的附加值。同時,加快企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置和調(diào)整。具備比較優(yōu)勢的企業(yè)應(yīng)在擴大出口上下功夫;競爭力較差的企業(yè)要以國際市場為目標(biāo),通過合資生產(chǎn)擴大出口;不具備競爭力的企業(yè)應(yīng)在企業(yè)的核心競爭力上下功夫。